《听南怀瑾大师讲经--修炼篇》耐心经营你的人际关系 南怀瑾, 孔子, 人际关系, 大师, 子贡

cincin

 

    耐心经营你的人际关系 
   
      从表面上看起来，孔子教学生的交朋友之道，好像蛮滑头的样子，适可而止，不要过分。实际上，加上我们自己的经验，就知道孔子的话并不滑头。中国文化中友道的精神，在于“规过劝善”，这是朋友的真正价值所在，有错误相互纠正，彼此向好的方向勉励，这就是真朋友，但规过劝善，也有一定的限度。尤其是共事业的朋友，更要注意。我们在历史上看到很多，知道实不可为，只好拂袖而去，走了以后，还保持朋友的感情。

    经典回放     选自《论语·颜渊第十二》
     【原文】子贡问友。子曰：忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。    
     【译文】子贡请教怎样交友。孔子说：衷心劝告并且善意将他引导，不听的话那就算了，千万不要自取羞辱。     大师释疑    
     【注释】    
问友：询问交友之道。     道：通“导”，引导。     辱：耻辱，羞辱。     学儒一得：莫用苦口良药伤感情    
有人说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这话的确不假。但是，谁爱听苦药呢？小孩常把吃苦药当成虐待，大人常把逆耳忠言视为人身攻击。所以，进“忠言”的结果有时是“好心没好报”，对方非但不感激，反而心生怨意。
   
      那么，上司和朋友有错，该不该进“忠言”呢？应该！眼睁睁地看着别人往陷阱里跳，却不伸手拉一把，是说不过去的。关键要把握好进“忠言”的度，这个度就是孔子所说的“不可则止”：把自己的观点说出来，对方不愿意听，就闭上嘴巴，不要喋喋不休。
   
如何确定“不可”呢？汉朝刘向的《说苑》里提出了一个进言的尺度：君王有过失，是危亡的先兆；看见君王有过失却不劝谏，是不顾君王的危亡，这是忠臣不忍心做的做。劝谏三次不被采纳就要离开，不离开就会有送命的危险。轻易送命是仁人不愿做的事。
   
也就是说，如果领导的问题很严重，大臣要劝谏三次就算尽到了责任，如果领导听不进去，就不要再说了，以免激怒领导，给自己带来危险。为什么要劝三次呢？每次劝说，不要只顾自己痛快，把什么都说出来。最好点到为止，边说边观察对方的反应，发现他露出不高兴、不耐烦的神态，就要立即闭上嘴巴。过一段时间，再换一个角度表明自己观点。如是者三次，对方还不肯听，说明已经铁了心了，不必再劝。
   
三次则止的原则既适用于劝谏领导，也适用于劝说亲人、朋友。这里所说的“三次”，只是一般而言。对某些固执己见、独断专行的人来说，劝他一次也是多余。比如，隋炀帝曾对大臣宣称：“我天性不喜欢听相反的意见，所谓敢直谏的人，都自说其忠诚，但是我最不能忍耐。你们如果想升官晋爵，一定要听话。”遇到一个这样的主，不妨把所有的忠言都锁到保险箱，以免给自己招灾惹祸。
   
对朋友也是这样，有时劝说一次也是多余。为了说明这个道理，南怀瑾大师讲了一个故事：湖南才子王湘绮是曾国藩的幕友，当曾国藩率领的湘军在前方和洪秀全作战，开始露败象的时候，王湘绮想请假回家。有一天晚上，曾国藩因事去找他。看见他正坐在房里专心看书，就站在后面不打扰他。差不多半个时辰，王湘绮还不知道，曾国藩又悄悄地退回去了。第二天早上，曾国藩就送了很多钱，诚恳地安慰一番，让王湘绮立刻回家。有人问曾国藩，为什么突然决定让王湘绮回去？曾国藩说，王先生去志已坚，无法挽留了，何必勉强呢？再问曾国藩何以知道王湘绮去志已坚？曾国藩说，那天晚上去王湘绮那里，他正在看书，可是半个时辰没有翻过书。可见他不在看书，在想心思，也就是想回去，所以还是让他回去的好。
   
南怀瑾大师还说：“对上位者如有不对的地方，做干部的，为了尽忠心，有劝告的责任。但劝告多次以后，他都不听，再勉强去说，自己就招来侮辱了。对朋友也是这样，过分的要求或劝告，次数多了，交情就疏远了。这里，孔子告诉子贡，交朋友之道，在‘忠告而善道之’。尽我们的忠心，劝勉他，好好诱导他，实在没有办法的时候：‘不可则止’，就不再勉强。假如过分了，那就不行；‘毋自辱焉’，朋友的交情就没有了，变成冤家了。”
   

 

 

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耐心经营你的人际关系(2)

 作者：胡卫红    出版社：石油工业出版社
       假如对方是我们非常重要的人，我们必须让他接受正确意见，又该怎么办呢？对此，我们首先要把握三个原则：     
      第一个原则是：多说顺耳忠言，不要贬低对方。我们要对人说忠言时，在未说之前，先以甘言冲淡其刺激性，肯定对方的优点，然后再说上规劝的话，人家也就容易接受了。     
      《菜根谭》说：“攻人之恶毋太严，要思其堪受；教人之善毋过高，当使其可从。”在任何时候，我们都要顾及对方的自尊心，不能因为自己的意见是对的，就理直气壮地坦率陈言。比如父母对孩子说：“你看隔壁的小明，又勤快成绩又好，你咋不学学人家呢？”又比如妻子对丈夫说：“你瞧人家大刘，房子有了，车子有了，票子也有了，你有什么呢？”像这样的所谓忠言，不论是大人还是小孩，都是听不进去的，说了不如不说。
   
        第二个原则是：让对方明白你的好意。你说忠言，到底是为了贬低他抬高自己，还是为他好，他也许并不明白。所以，你要设法让他感到你的好意。在此之前，忠言不必出口。此外，讲话时态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈，否则对方就会以为你在教训他；也不必过于委婉，否则他会认为你惺惺作态。
          第三个原则是：选择适当的场合。原则上讲，最好避开第三者，以一对一方式进行，以免让对方产生当众出丑的感觉。     
         把握了以上三个原则之后，还要讲究劝说的技巧。但是，这方面的技巧很多，足够编出一部“说服三十六计”和一部“说服兵法”，限于篇幅，不一一介绍，这里仅推荐三种很适用而且效果明显的方法：
        第一招：顺毛摸。当对方说出某个意见，顺着对方的意思说出相反的结果，使对方意识到自己的错误。这就好比数学里的反证法。     
       有一次，晋文公发现烤肉上缠着头发，就叫来厨师大骂：“你存心害死我吗？为什么烤肉上缠着头发？”     
厨师忙跪下来，说：“我有罪：我磨刀时，把刀磨得像干将莫邪一样锋利，能切断肉，却切不断缠在肉上的头发，这是第一条死罪；我用木棍穿上肉，却没有发现缠在上面的头发，这是第二条死罪；我捧着炽热的炉子，炭火烧得通红，将肉烤熟了，头发竟没有烧焦，这是第三条死罪。据此看来，难道您的厅堂里有怨恨我的人吗？”
    晋文公觉得有道理，就叫侍臣调查，发现果然有人想诬陷厨师。晋文公就将那个小人杀掉了。     
厨师为什么不立即反驳晋文公的话呢？因为向一个大人物说“你错了”，是非常危险的。先说“你是对的”，再论对错，对方心情上就比较容易接受了。     
第二招：顺口溜。有话要说时，不立即表达，等到某个合适的时候顺口说出来，对方不易产生抵触情绪。     
有一次，赵襄子连喝了五天五夜酒，还得意地向身边一位姓莫的伶人道：“你看我多厉害！喝了五天五夜都不醉。”     
莫伶人说：“您就接着喝吧！离那个商纣王只差两天了。我听说商纣王能连喝七天七夜，您已经喝了五天五夜了！”     
赵襄子一惊，吓得酒也醒了，自此，他在享乐方面收敛多了。     
莫伶人看见赵襄子喝了五天五夜，肯定早就有话要说，他却一直等到赵襄子谈起这件事时才“顺便”说出来，可谓深得进谏要领。     
第三招：抛钓饵。当对方说出某个意见时，故意在神态上表现出欲言又止的样子，让对方知道你有话要说，引起他的好奇心。当他追问时才说出来，这样他就不会怪你多嘴饶舌了。  
   赵简子准备出兵攻打齐国，并且说：敢劝谏的人，一律处死。有一个名叫公卢的武士，看着赵简子，忽然笑起来。     赵简子问：“你笑什么？”     
公卢回答：“我一向就喜欢笑。”     赵简子说:“赶快说出你笑的理由，否则就处死你。”     
公卢说:“在采桑的季节，我邻居家夫妻二人都出去干活。丈夫看见一个采桑女子，就去追她，没有追到，就回来了。他的妻子一怒之下也走了。我是笑这个人太可笑了！”     
赵简子点点说:“如果我因为攻打别人的国家，失去自已的国家，我就太可笑了！”于是下令停止进兵。     
主动向对方表达意见，对方会产生抗拒心理。设法让对方主动询问意见，他更听得进意见。     
总之，经营人际关系要有耐心，不能全依自己的想法来。尊重别人的想法，关心别人的感受，这是经营人际关系的要点。