胡一刀

　　莎士比亚说过：“我们得到的赞扬就是我们的工薪。”从这个意义上说，每个人都是别人“工薪”的支付者。你也应该慷慨地把这种“工薪”支付给你的朋友。我们平时听到的最多的牢骚是什么？不是“太累了”或“太苦了”，而是“干了这么多，谁也没有说个好字”。这类似的牢骚很能说明一个问题，即人们需要得到“工薪”，而应付“工薪”的人又太吝啬了。 　　有人说，赞扬是一笔投资，只需片刻的思索就能得到意想不到的报酬，这话有些道理，但似乎又含有太多的实用主义的味道。赞扬不应该仅仅为了报酬，它还是沟通情感、表示理解的方式，如同微笑一样，它是照在人们心灵上的阳光。马克·吐温说：“靠一句美好的赞扬我们能多活上两个月。” 　　让朋友表现得比你更优越 　　安德鲁·卡内基是美国的钢铁大王，他白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为举世闻名的钢铁巨子，这当中充满着神奇的色彩，使许多人迷惑不解。 　　有一位记者好不容易才令卡内基接受采访，他迫不及待地劈头问：“您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧？” 　　卡内基哈哈大笑地回答：“记者先生，您错了，炼钢学识比我强的，光是我们公司，就有两百多位呢！” 　　记者诧异道：“那为什么您是钢铁大王？您有什么特殊的本领？” 　　卡内基说：“因为我知道如何鼓励他们，使他们能发挥所长为公司效力。” 　　确实，卡内基创办的钢铁业是靠其一套有效发挥员工所长的办法取得发展的：卡内基的钢铁厂因产量上不去，效益甚差。卡内基果断地以一百万美元年薪，聘请查理·斯瓦伯为其钢铁厂的总裁。 　　斯瓦伯走马上任后，鼓励日夜班工人进行竞赛，这座工厂的生产情况迅速得到改善，产量大大提高，卡内基也从此逐步走向钢铁大王的宝座了。 　　可见，卡内基是十分聪明的，如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，即使是斯瓦伯这样的管理专家，也不会被看重使用，而人们也不会如此敬仰卡内基了。法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。” 　　为什么这句话是事实？因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的感觉，但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。 　　纽约市中区人事局以前最得人缘的工作介绍顾问是亨丽塔，但是过去的情形并不是这样。在她初到人事局的头几个月当中，亨丽塔在她的同事之中连一个朋友都没有。为什么呢？因为每天她都使劲吹嘘她在工作介绍方面的成绩、她新开的存款户头以及她所做的每一件事情。 　　“我工作做得不错，并且深以为傲，”亨丽塔对拿破仑·希尔说，“但是我的同事不但不分享我的成就，而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的朋友。在听了你提出来的一些建议后，我开始少谈我自己而多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就告诉我，比听我吹嘘更令他们兴奋。现在当我们有时间在一起闲聊的时候，我就请他们把他们的欢乐告诉我，好让我分享，而只在他们问我的时候我才说一下我自己的成就。” 　　苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。” 　　无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗？绝对不会！因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。 　　永远不要说这样的话：“看着吧！你会知道谁是谁非的。”这等于说：“我会使你改变看法，我比你更聪明。”——这实际上是一种挑战，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢？

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　　有一位年轻的纽约律师，他参加了一个重要案子的辩论；这个案子牵涉到一大笔钱和一项重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说：“海事法追诉期限是六年，对吗？” 　　律师愣了一下，看看法官，然后率直地说：“不。庭长，海事法没有追诉期限。” 　　这位律师后来说：“当时，法庭内立刻静默下来。似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的，他错了，我也如实地指了出来，但他却没有因此而高兴，反而脸色铁青，令人望而生畏。尽管事实站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。” 　　这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢？ 　　因此，我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚，这样的话，永远会受到欢迎。 　　要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。 　　让道歉成为高明的补漏剂 　　敢于道歉是一种勇气，也是有教养的表现，道歉能使友人和好、仇人变友人；能使恋爱顺利、婚姻幸福；能使家庭和睦、邻里愉快；能使工作顺利、同事融洽相处……总之，它是人际关系中必不可少的润滑剂。 　　衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系，而且可以增进感情。当别人用信件或亲自当面向你诚挚地道歉时，谁能不感动呢？原谅别人的错误能清除掉心中的怨恨情感。宽恕是一种对健康、对情绪大有好处的事。你如有怨恨别人之处，试着宽容一下，看效果如何。 　　真正道歉不只是认错，也是表示承认自己的言行破坏了彼此关系，而这关系对彼此都很重要，所以希望能重归于好。 　　罗斯福总统相当善于处理同新闻记者的关系，有“入主白宫最好报人的美誉”的《纽约时报》贝莱尔被派驻白宫，按照惯例，白宫新闻秘书引他来谒见总统：“总统先生，你是否认识《纽约时报》的费利克斯·贝莱尔？”一个浑厚有力、充满自信的嗓音传了过来。“不认识，我想我还没得到那份快乐。不过，我读过他的东西。”这句话不是说得太棒了吗？连措辞都是行话，都是记者间谈论工作的用语，“我读过他的东西”，完全是他们中的一员，又与其身份相称。初次见面就创造了良好的气氛。 　　罗斯福有些时候显得不近情面。一次，罗斯福在记者招待会上做长篇演讲，措辞激烈，而贝莱尔在下面却睡意蒙眬。总统突然大声喊道：“贝莱尔，我不在乎你代表的那家报纸！是我容忍你待在这儿的。既然在这儿，你就得做笔记！”对贝莱尔来说，美国总统对他大喊大叫，使他难受得简直想找个地洞钻下去，或冲上讲台把罗斯福掀下来……冲突归冲突，罗斯福下来后仍同记者一起谈笑，简短地交换意见，相互之间毫无拘束地鼓掌，气氛也极为融洽。他甚至给记者取绰号，贝莱尔的绰号叫“鲁汉”，因为罗斯福认为像《纽约时报》那样严肃的报纸应该有一个叫“鲁汉”的人……双方的关系在关心的玩笑中又重新肯定了。 　　记得还有一次，罗斯福在记者招待会上斥责一名记者，可他立刻明白，他的斥责过重过严。事后，这位记者向他表示歉意，说他前晚玩牌到4点，以致今天会上精神不佳。而总统却说，扑克牌真是个好玩意，他好长时间没和他们一起玩了。他转身要自己的秘书去搞一顿自助晚餐，晚上他们要玩牌，上一次的失礼可以用下一次的道歉来补救。 　　大多数人一辈子难得与记者打几次交道，但类似的交道却不会少，这就得我们好好考虑一下了。 　　罗斯福能训人，也能反省自己做得是否过分，过分的就真诚地道歉。在生活中该道歉的何不低头认错呢，一个国家的总统都能做到这一点，我们常人更应这么做。 　　当然，当我们道歉时，也会出现对方不原谅、碰了钉子下不了台的情况，那么我们应该用什么态度去对待呢？首要的一点是，既然是自己错了，人家生气也是合理的，这颗苦果还是自己吞下为好，相信对方最终会谅解自己的。其次，我们还是应该多从主观上找出原因，也许是因为自己道歉的方式、场合等不太恰当，而导致了这种情况。

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　　其实，道歉也是有规律可循的。 　　道歉并非耻辱，而是真挚诚恳有教养的表现。既然是道歉，就说明真有后悔之意，认错一定要出于真心，否则没有好的效果。 　　道歉是值得尊敬的事，不必奴颜婢膝。我们想纠正错误是堂堂正正的事，何羞之有？ 　　如果道歉的话说不出口，也写不了信，可以用别的方式代替。送一盆花、一件小礼物等都能表明我们的歉意。 　　如果应该向别人道歉，自己也决定道歉，就马上去做。时间的长短同道歉的效果成反比。万一在你未道歉时，对方已出远门，或者因为别的什么原因而拖延了道歉的时间，甚至再也没有了道歉的机会，你将悔恨一生。 　　如果自己没有错，不必为了息事宁人而认错。这种没有骨气、没有原则的做法，对双方均没什么好处。道歉认错和遗憾二者的概念是不同的，只是感到遗憾而并无什么主观错误的事不用去道歉。 　　如用信件道歉，要诚心诚意写上“对不起”三个字，并可附送一本好书、一盒糖果等。这种表示，说明自己愿承担一部分或全部责任，请求谅解。假如别人应向你道歉而没有道歉，你也不必闷闷不乐，也别生气。如果你实在憋不住，可写一封信，说明你不快的原因，或由别人传话，说你想消除这烦恼。如果他正觉难堪，此信息一来，他就会有所表示的，也许他正不知该怎么办才好呢。 　　如何自赞自夸 　　有些人随时随地都骄傲自大，炫耀自己，相形之下，那些谦虚谨慎的人的确要好得多。然而，并不是任何场合、做任何事都需要如此“谦虚”，因为“谦虚”过度，反而给人一种“真没用”的感觉。 　　因此，即使是“谦虚”一类的话，也要视场合及身份而决定运用与否，该自夸时就自夸。 　　毛遂若不勇于自荐，这个人才就可能被埋没了。苏秦、张仪游说列国，苏秦鼓吹合纵，张仪宣扬连横，就是自赞自夸其外交方针、军事策略如何高明。由此看来，早在春秋战国时代的外交舞台与上层社交场合，自赞自夸就已成为极普遍的现象。 　　但在后来的民间人际交往之中，却形成了这种偏激的传统见解：视自谦自贬为美德，视自赞自夸为狂妄。 　　在现代化的开放社会，商品经济发达，人际交往频繁，而且新的物质产品、新的精神产品以及新的行业、新的知识和新的人才不断涌现，你的优点别人见所未见、闻所未闻，不自赞自夸一番，有谁知晓呢？ 　　今天，招标答辩、招聘口试、评定职称、推销产品等等，全离不开自赞自夸。 　　而自赞自夸与自吹自擂是截然不同的。前者以事实为基础，讲究说话的方式方法，进行适当的[url=http://www.66book.net/Search.asp?Key=%D2%D5%CA%F5]艺术[/url]加工；而后者则纯属不顾事实真相，吹牛皮、说大话。 　　如何才能做到自赞自夸呢？ 　　自赞自夸，首先，要实事求是，符合实际情况，符合科学规律。如果夸大其词达到了违反生活常规的地步，反而事与愿违，只会降低其可信度。 　　其次，自赞自夸应目的明确、有的放矢。招聘人才、购买商品，都有一定的规格、要求。你的优点非对方所需，你的长处非对方所急，这时自赞自夸如同对牛弹琴。而要了解对方的所急所需，就必须事先对人才市场、商品市场搞调查研究，做到知己知彼，心中有数。 　　再者，自赞自夸既可以直接出自本人之口，也可以转借他人之口，最好还辅以如奖状、奖品、名人评介、新闻传播媒介的表彰等证明，增强其可信度和说服力。 　　另外，要避免过度自赞自夸、易引起听者反感的毛病，而要小贬大褒、轻贬重褒，既能体现实事求是的态度，又能给人谦虚的好印象，并且无损自己美好的形象。 　　男女有别 　　俗话说，男女有别，这句话表现在语言上，就产生了男女在语言上的性别差异，了解男女的语言差异会使你在与异性交往时胸有成竹、左右逢源。 　　首先，在说话表现上，男女之间会有以下差异和特色： 　　男人讲话的时间比女人多。如果一个团体里男女都有，男人说话时间比较长，而且较常发言，女人便常会停止发言，或者只在底下和个别人互相交谈。

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　　在男女都有的团体里，96％的插话是男性所为。如果一个团体里只有男性或女性，则其成员之间互相插话的比例相当。 　　不管说话者是男是女，女性比男性更会注视发言者。男人却以为女性如此是卖弄风骚，其实她听得很漫不经心。 　　女人学习语言的能力通常比男性快。男人认为女人辩论时在天生的言语优势上占了便宜，而女性则认为男人言语上的劣势是因为智力较差或头脑不清。 　　在一般的讨论场合中，女人提出更多的话题，而男人则严格控制谈话主题。因此，女人会觉得受到排挤或觉得无聊，认为男人只会谈工作和运动等事。男人则失去了许多增广见闻的机会，反认为女人浮躁善变、缺乏专注精神。 　　女人通常以点头来表示她专心在听；男人则只有在赞同对方的话时才会点头。结果，男人常以为女性同意他的看法，事实却不然，女人则认为男性对她的话毫无兴趣，或者根本没有在听，事实也不尽然。 　　女人较常使用一些补充的字眼，喜欢把事实的程度夸大化。女人对任何人任何事物都会说：“很好！”“太棒了！”“真不错！”男人因此觉得抓不住女性话中的重点，或者认为女性的话不可信。女人则觉得男人的听力和理解力都实在有问题，“孺子不可教也”。 　　不止语言，男女在说话时的情绪上也存在很大的性别差异。而且，长期以来，对于男女该有怎样的情绪，使用什么样的表达方法，社会上也有其约定俗成的一套。但最近几年来，不少男女两性仍很努力地学习如何隐藏自己表现中的一方面，以适应更多的社交活动。 　　男性具有攻击性，以生气的行为来表现困惑、恐惧、痛苦，甚至爱意等感受。相反的，许多女人在实际上生气时，表面上反倒表现出微笑或一副迷惑的样子。从传统上来说，女性更容易情绪化，而实际上，女性的表现常常是和她的情绪截然相反的。 　　在生活中，女人常常用生气、激怒、抱怨等情绪掩盖内心的幸福和喜悦。而男人常用外表的乐观自大、不可一世掩藏内心的失落、自卑和寂寞。在交往中，要注意到这些差异，体察对方实际的情绪，给予正确的回应。 　　了解男女有别的语言差异，有助于我们与异性交往，也有助于我们树立自己的语言特点，增添自身社交的魅力。 　　如果你是男人，想要说话铿锵有力、掷地有声，具有撼天地、泣鬼神的威力，要显示以下特点： 　　(1)豪爽。男性要性格豁达，语气直率，语言粗犷，表现出男人们豪爽坦诚的性格和品质。 　　项羽的“力拔山兮气盖世”，刘邦的“大风起兮云飞扬”，都显示出男性语言粗犷率直的气势。从这些话语中，我们可以感受到男子汉所独有的力度和气度，深深为之折服。 　　(2)理智。俗话说：感情是属于女人的，而男人是属于理智的。同一件事情，从表述的角度来说，女性重于感性，男性则重于理性。 　　(3)潇洒。有的男人说话缠缠绵绵、吞吞吐吐，想说又不痛快地说出来，这不是真正的男子汉；而想说就说、干脆利落、洒脱豁达、直抒胸臆，则充分显出男性语言的潇洒。 　　此外，语言逻辑的严密、语句的简练准确等，也都是男性语言的重要特点。 　　“男人刚，女人柔”，中国女人素来善良温柔，这种美德也体现在女性语言中。我们现代女性，更应了解女性语言的特点，充分展示其独特魅力，发挥女性语言的优势，从而使自己更具独特魅力，使自己获得一个人见人爱的魅力女人形象。女性语言应注意以下特点： 　　(1)理解。人天生就有一种心理需求，希望得到别人理解。而女性比男性更富同情心，更善于体恤别人、和人进行心灵的沟通，以满足对方的心理需求。那些饱含深深理解的语言，能格外打动人心。真挚不变的友谊、缠绵热烈的爱情，就是建立在相互理解的基础上的。 　　(2)温柔。温言细语、谦顺温和，是女性特有的语言风格，使人倍感亲切。有人说：“女人不能弱，弱了被人欺。”因此出现了“泼辣妇”，说话比男人还粗鲁，这其实是舍弃了自身的优势，去追求劣势。

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　　(3)含蓄。女性与人交往最懂得含蓄，常常不直陈意见和看法，而是转弯抹角、正话反说，要么就寓意象征、委婉迂回，从而给人无限遐想空间，也能避免直接碰到别人的痛处，因言语不慎而树敌。 　　在提出不同意见、批评别人和拒绝别人时，这一个特点尤为重要。 　　(4)多情。女性语言与男性语言的区别一般表现为：男性注重理，女性注重情。多情是女人的一大特点，也是女人语言的一大特点。饱含感情色彩的语言，在人际交往中，能唤起对方的情感，使双方产生感情上的共鸣，最终使双方关系更加紧密。 　　用多情的女性语言同丈夫或恋人交流，会使友情之花更加艳美；去安慰亲朋好友，会更容易产生抚慰对方心灵的效果；去激励同事，能使对方产生极大的进取心和力量。多情是女性语言的优势所在，充分发挥这种优势，能产生意想不到的力量。 　　相对于男性语言来说，女性语言更有魅力。只要我们恰当使用，将能使我们的友谊更加牢靠、爱情更加甜蜜、家庭更加温馨、社会关系更加和谐。 　　新时代，新气象，人们的语言愈加多样化和个性化，我们要注意到男女语言的以上优点，也要培养具有自己个性特点的语言。比如有些节目主持人，作人物专访时，为了让被访者说出实情并尽量多地了解情况，言词非常犀利，令被访者防不胜防。这也是他们的特色，是他们的魅力所在。 　　了解对方的语言特点，树立自己的语言风格，你就可以对症下药，战无不胜了。假如你一时仍做不到很好地和异性交谈和沟通时，不妨借鉴以下参考用语： 　　1．男孩子的参考用语 　　(1)你的眼睛真美，真迷人！你是服装模特吗？赞美的话，女孩们永远爱听，何况是对自己最在意的外貌的赞美。 　　(2)小姐，这个箱子我帮你拿。适时的体贴、实用的体贴，最能打动女孩的心。 　　(3)我是不是在哪里见过你？虽然老土，但加上钦慕和热切真诚的目光，没有女孩会拒绝。 　　(4)是否让我帮你看看手相，我在这方面颇有天赋。如果你连蒙带猜地说上四五分钟奉承话，你和她牵手就算有戏了。 　　2．女孩的参考用语 　　(1)上场大连实德和上海申花的比赛结果怎么样？谁进球了？有人说：足球是男人的游戏，耐心听他讲讲他的“游戏”，表现出很感兴趣的样子。 　　(2)感觉挺无聊的。对舞会中显得有点落寞的男子如此说，颇具奇效。 　　(3)你的眼镜在哪里配的？看起来真不错，我想建议弟弟也戴这种款式的眼镜。通常男孩子对自己的眼镜都有一份特殊的感情，听到你的夸奖，他一定很高兴。 　　第四章　幽默是一种亲和力 　　幽默感也是可以后天训练培养的。长期累积，等到你可以把笑料库里的笑话灵活自如地运用时，你也就算大功告成了。 　　运用你的机智和幽默 　　圣经上有这么一句格言：“人们有着一个快乐的心，胜于怀藏着一支药囊，可以治疗心理上的百病。” 　　机智和幽默如果运用得适当，是可以带给人们欢悦、遇事化险为夷的。 　　机智是以智力为根据的，凭着机智可以把通常不相关的事情，巧妙地使之连在一起。它可以在文句上搬弄花样，但是不一定会叫人发笑。 　　至于幽默，和机智是不相同的，幽默所构成的条件，并不是字眼方面的玄虚。所谓幽默乃是得体的自我玩笑，譬如，一个人头上戴了呢帽，鼻梁上架了眼镜，走起路来神气活现，不料正在自鸣得意的时候，脚底下踏了一块香蕉皮，一跤滑倒，四脚朝天，这样的事情当然是可笑的。因为他本来的威风和跌了一跤后的狼狈态度，正形成了一个对比。反过来说，他如果是个衣衫褴褛的穷人，一副可怜相，跌了一跤便不致会引起人注意，因此也无所谓可笑了。 　　幽默与机智，在交际上可以压倒人，你自己的聪明之处，也可以鼓起他人的兴趣，可缓和紧张的局面，可以使大家欢乐。 　　用机智和幽默去鼓起他人的兴致，别人对于你将会十分感激，你说一句笑话可以像一缕阳光似的驱散重重的乌云，一切的怀疑、郁闷、恐惧，都会在一句恰当的笑话中消散无从。机智运用得法，可以使一个敌对的人哑口无言，也许还可以解除尴尬的局面，赢得别人的鼓掌喝彩。

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　　一则有名的笑话，足以看出幽默大师马克·吐温的机智。马克·吐温去拜访法国名人波盖，波盖取笑美国历史很短：“美国人无事的时候，往往爱想念他的祖宗，可是一想到他的祖父那一代，便不能不停止了。”马克·吐温便以充满诙谐的语句说：“当法国人无事的时候，总是尽力想找出究竟谁是他的父亲。” 　　这一类的机智是危险的，不是一般人所能使用，因为它可以把一粒星火煽成白热的怒焰，你和对方争辩的结果不是你全面得胜，就是一败涂地，所以，除非是必要的，不要随便对别人尝试。 　　幽默是有区别的，有些是文雅，有些是暗射用意；有些高尚，有些低级。低级的幽默形同讥笑，往往一句普通的讥讽话会使人当场丢脸、反目不悦。所以说幽默话应该使它高尚、斯文才好。 　　一味地说俏皮话，无限制的幽默，其结果反而会不幽默。譬如，你把一个笑话反复地讲了三遍、五遍，起初人家还以为你很风趣，到后来听厌了之后，便不会感到有什么兴趣了。 　　如果你要使人对你保持着端庄高贵的印象，那么，你就要避免说幽默话，我的朋友郭君，在当教师的时候风趣得很，可是一做了地方上的首长，自己知道在官场之中不应该再诙谐幽默，明白一味的幽默会失去广大民众的景仰，所以便下了决心，毅然做了一次肃清幽默的工作。 　　说笑也要注意，有时也会使人不高兴的，理由是说得不是恰得其时其地。譬如大家聚精会神在研究一个问题，你忽然在这里插进一句全无关系的笑话进去，则不但人们不会发笑，也许还会遭到无趣。 　　如果你的幽默含着批评意味、带着恶意的攻击，挖苦别人丑陋的事情，这些话还是不说为妙。 　　幽默使你更受欢迎 　　保罗·纽曼是美国著名的影星，他那精湛的演技与叛逆的形象，使他成为好莱坞最受瞩目的男演员。 　　1982年，保罗·纽曼为了祝贺纽约布鲁克林大学新设电影系，特地访问该校，主持了新片《恶意的缺席》的试映会，并参加学生的座谈。 　　有一位学生愤愤不平地说：“我从收音机听到这部电影的广告——最后一场是拼得你死我活的枪战场面，可是实际上，片尾非常平静和平，像这种虚伪的广告宣传实在要不得。” 　　这位学生说得义愤填膺，现场的气氛顿时变得十分紧张。保罗·纽曼回答说：“我完全不知道广播电台的广告内容。”他顿了一下，接着说：“不过，下一次的片尾一定会出现激烈的射杀场面。镜头上出现的是：我用枪打死了那位收音机播音员。” 　　他幽默的回答引起哄堂大笑，也化解了紧张的气氛，赢得了更多影迷的爱戴。 　　幽默是思想、学识、智慧和灵感的结晶，是一瞬间闪现的光彩夺目的火花。幽默是自觉地用表面的滑稽逗笑形式，以严肃的态度对待生活事物和整个世界。幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。幽默感是人类比较高尚的气质，是文明和睿智的体现。 　　如果我们想在社交活动中给人一个良好形象，就必须运用幽默。幽默的社交，可以让人觉得醇香扑鼻，隽永甜美。幽默的社交，可以把别人的心吸入你的幽默磁场，在一起笑的时候，使彼此的感情产生交流。只要稍稍留意，在生活中到处可以发现可以带给人们无穷乐趣的幽默故事。 　　一钢铁工人房屋漏雨，每次请求修缮都没有结果。一天，单位领导视察民情，也问及他的房子一事。人们以为他会大诉其苦，却没想到他微微一笑说：“还好，不是经常，只是下雨时才漏。”妙语博得领导一阵大笑。几天后，修房问题妥善解决。 　　凡人的幽默，可以使愁眉不展者笑逐颜开，也可以使泪水盈眶者破涕而笑；可以为懒惰者带来活力，也可以为勤奋者驱除疲惫；可以为孤僻者增添情趣，也可以使欢乐者更加愉悦。而中外的知名成功人士，更是许多都具有幽默和乐观豁达的品格。 　　著名文学家巴尔扎克一生写了无数作品，却常常手头拮据、穷困潦倒。有一天夜晚，他正在睡觉，有个小偷爬进他的房间，在他的书桌里乱摸。巴尔扎克被惊醒了，但他并没有大喊大叫，而是悄悄地爬起来，点亮了灯，平静地微笑着说：“亲爱的，别翻了。我在大白天都不能在书桌里找到钱，现在天黑了，你就不用耗费心机了！”大作家对贫穷的超脱，可见一斑。 　　　

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　　抗日战争胜利之后，张大千要从上海返回四川老家。好友设宴为他饯行，梅兰芳等人均在座。宴会刚开始，大家请张大千坐首座。张大千却说：“梅先生是君子，应坐在首座，我是小人，应陪末座。”大家却不解其意。张大千说：“有句话说‘君子动口，小人动手’。梅先生唱戏动口，我作画是动手，我应该请梅先生坐首座。”满堂来宾为之大笑不止，并深深为张大千先生不计世俗名位的豁达胸怀所折服，更生敬仰之心。 　　幽默的力量是无穷的，它可以使年轻人显得机智，使老人变得年轻；可以吸引众人的注意力，可以在微微一笑间缩短彼此的距离。而在各种紧张、尴尬的场合中，幽默更能发挥出非凡的作用，使所有令人不快的气氛一下子变得愉悦而轻松，使对立冲突、一触即发的态势转为和谐与融洽，还能使对方心悦诚服地理解、接纳你和你的观点。 　　在公共汽车上，因突然煞车，一位男青年无意中撞了一位小姐，小姐愤恨地说：“德性！”男青年被她的话激怒了，一场争端迫在眉睫。这时，旁边的一位大爷说了一句话：“不是德性，是惯性。”车上的人顿时哄然大笑，小姐不好意思地低下了头，男青年也愉快而诚恳地表示了歉意，车上烦闷、紧张的气氛也一扫而空了。 　　一次盛宴招待会上，服务员倒酒时，不小心将啤酒洒到一位宾客那光光的秃头上。服务员吓得脸都变了色，全场人手足无措，目瞪口呆。没想到这位客人却诙谐地说：“老弟，你以为这种酒能治疗脱发吗？”在场的人闻声大笑，尴尬局面一下子被打破了，宾客的幽默向大家展示了自己的大度胸怀，又巧妙地为服务员摆脱了窘境，使招待会能愉快地继续下去。 　　真正的幽默诙谐而不失风度、滑稽而不粗俗、精炼而不繁冗。而且，幽默虽然只是短短的几句话，或者简单的行动，却常常能胜于千言万语的描述与雄辩，使别人明白你要表达的事实和道理，并轻易地接受、为之折服，达到劝解、说服的效果。 　　秦始皇吞并六国前，意欲扩大御花园，大量饲养珍禽异兽，但是这要消耗许多民力国力，可是皇上的命令谁都不敢违抗。当时，有个侏儒叫优族，能言善辩，他对秦始皇说：“好，这个主意很好，多养珍禽异兽，敌人就不敢来了，即使敌人从东方打过来，只需下令梅花鹿用角把他们顶回去就可以了。” 　　这实际上是有意把鹿的作用夸大到不可能的地步，使秦始皇从这种荒谬性中想到必须养精蓄锐以对付可能来犯的各种敌人。秦始皇听后，终于收回成命，听从了他的劝谏。 　　林肯为历代美国人所爱戴，也为世界所敬仰，是一个幽默大师。林肯年轻时，作过律师。有一次，他作为被告辩护律师出庭。原告律师将一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时，听众都听得不耐烦了。待到林肯进行辩护时，只见他走上讲台，先把外衣脱下放到桌上，然后拿起玻璃杯喝了口水，接着又重新穿上外衣，然后又喝水，一句话也不说，这样的动作重复了五六次，逗得大家前俯后仰。林肯的幽默表演，实际是对原告律师的最好嘲弄，这也为他辩护的成功奠定了基础。 　　在社交中，我们一定要与人为善，与人和蔼相处，但如果有人找乐子拿你开玩笑，对你进行辛辣的嘲讽，令你无法接受，你也可以运用幽默这一有力武器，进行回击，以扭转自己的被动境地，并向其他人展示你的机智应变能力。 　　宋代时，一女子生了一对双胞胎，左邻右舍去看望，一位教书先生不怀好意地同女子开玩笑道：“这两个孩子哪一个是先生的？”女子马上反应过来，幽默地回敬：“不管哪个是先生，哪个是后生，都是我的孩子。”众人一听哈哈大笑，教书先生只得灰头土脸地溜走了，以后再不敢仗着一点浅薄的学识讥讽邻人。 　　著名作家大仲马刚写完一本小说，大家都向他表示祝贺。一位贵妇人向来喜欢用尖刻的话贬低别人以抬高自己，她酸溜溜地对大仲马说：“我喜欢这本书，不过是谁帮你写的？”大仲马立刻回敬：“我很高兴你也喜欢，可是是谁帮你读的？”贵妇人碰了一鼻子灰，早早走了，其他被她嘲讽过的人都觉得大仲马的应对帮他们回击了这位贵妇人，不禁对大仲马的书更加赞赏不已。

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　　其实，许多人都知道幽默的重要性及好处，也希望自己成为一位具有幽默感的人，随口说一句话便能令大家发出会心的微笑，但是，自己却不是天生幽默的人，不能像卓别林等喜剧人物一样，一张口，一举手，一投足，都充满了启人心智、令人愉悦的幽默，使千万人为之捧腹、为之倾倒。 　　许多人具有幽默的天赋，可是，幽默感也是可以后天训练培养的。首先，你要有豁达乐观的胸怀，有自嘲的勇气和接受幽默的风度。其次，要多读些幽默笑话等书报，充实自己的笑料库。在朋友聚会时，讲上一段小笑话，蹦出一句精典的幽默话语，也可以让别人觉得你是一个幽默的人。长期累积，等到你可以把笑料库里的笑话灵活自如地运用时，你也就算大功告成了。这里，向大家隆重地推荐两位喜剧明星：一是周星驰；二是葛优。多多观摩两位的经典喜剧影片，记上一两段令人爆笑的对白，适时抖搂出来，一定能让人对你刮目相看。比如：从前有一……我没有去珍惜……相信这很容易做到吧。 　　另外，在你周围的朋友当中，一定有几个是你特别乐意接近的，你之所以喜欢和他们在一起，是因为他们比较有趣。把这几个人的名字记下来，多观察他们如何与人相处，看看他们如何吸引大家听他讲话，尝试用他们的方法和人沟通，慢慢地，再将自己的独特风格融入其中，相信你也能成为一位受欢迎的幽默大师。 　　立刻动手培养你的幽默感吧，不要等到以后再说：曾经有一本书教我培养我的幽默感，我没有去做，事到如今我才后悔莫及。如果再给我一次机会的话，我一定要尽早培养我的幽默感。如果非要有个起点的话，我希望是从我0000……01岁时开始。 　　当然，现在也不晚。 　　巧说幽默的话 　　为什么只要卓别林等喜剧人物一露脸，他们一张口、一举手、一投足，立即便能把人们的心弦拨动，使千万人为之捧腹、为之喷饭倾倒？这奥妙就在于：他们的一言一行、一举一动都充满了启人心智、令人愉悦的幽默。 　　世界上没有一个人不喜欢风趣幽默的语言。在中国的传统文艺晚会上，相声小品之所以一直成为最受欢迎的节目之一，就在于它的表现形式离不开幽默，那幽默的语言强烈地感染着观众的心，幽默的话能抓住听者的心，使对方平心静气；也可以使一些深刻的思想表达得更加生动和形象。 　　心理学家认为，幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的一种综合体现，它是社交的调料。有了幽默，社交可以让人觉得醇香扑鼻，隽永甜美。它是引力强大的磁石，有了幽默的社交，便会把一颗颗散乱的心吸入它的磁场，让别人脸上绽开欢乐的笑容。它是智慧的火花，可以说这种交往是智慧的体现，是智慧者灵感勃发的光辉。 　　有人将幽默分为以下几种类型，不同的人对幽默有各自的欣赏眼光。 　　1．哲学性幽默 　　对哲学、宗教等方面有嗜好的人会对此反应强烈。他们往往能对自身弱势进行嘲笑。对这类幽默感兴趣的人并不是自虐狂，而是具有一种能坦率地承认并欣赏自己的弱点，并能超越它们的开阔胸怀，是一种令人感到和蔼可亲的谦卑。 　　2．荒诞式幽默 　　这是以一种出乎意料的独特方式摆脱理性而产生此类完美的“蠢话”。这种幽默绝不会来自傻瓜的头脑，而是高度智慧的结晶。喜欢这种类型的人理性思维较发达，追求精神的自由奔放。 　　3．社会讽刺小品 　　这是对社会风气、对人性某些灰暗面的嘲讽，酷爱这类小品的人是在以一种超然的态度对待世界，这种幽默的欣赏者往往以一种更开阔的视野——即所谓“上帝的眼光”来看待自己与人类自身，成为自己与人类命运自由而超然的观察者。 　　4．插科打诨式的“胡言乱语” 　　这是轻松的自我娱乐。对于那些刚开始体会推理之味、对世事涉足不深的年轻人来说，可能对此会兴趣盎然。 　　生活中如能妙用幽默，对你的人生自然是大有益处的。综合起来看，大致能产生以下几种效用。

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　　1．改善人生 　　人们在生活中可能遇到种种引起麻烦的事情，如果借助于大笑一场，就能“化干戈为玉帛”，从而减少过分忧虑，所以说，“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。大笑还可以使人振作起精神，以轻松的态度对待生活。这样，引起烦恼和忧虑的麻烦并没有什么了不起，忧郁的情绪也就逐渐消除了。 　　2．保你健康 　　幽默能够使人健康，对于这一点现在已经没有人怀疑了。因为幽默能使人变得格外坦率和诚恳，使人感到愉快、心宽体胖，自然身体也会变得更加健康。 　　3．加强合作 　　许多人在事业和工作的路途上，往往会遇到许多障碍。其中有一个障碍就是人们在心理上对新的工作感到难以适应。究其原因，很多是来自对人际关系的忧虑。但挑战和困难其实也是一种机会。要知道，获得成功是要付出代价的，其中一个代价就是应该把自己的某种能力和专长放在一边，在与他人的交往上多下工夫。也许你是世界上最好的教师、职员、工人，但是让你当校长、经理或其他负责人的时候，你可能就会感到不胜任，从而陷入困境。因为处理众多的人事问题要比发挥个人的才能困难得多。因此，你不仅自己要有献身精神，还要帮助大家解决困难，以取得部下的信任和拥护，否则的话，你就会一事无成。所有这些挑战，应该看作是获得了某种机会，机会便是动力。幽默可以帮助你接受挑战，并且在实践中获得成功。幽默能使你轻松对待挫折和失败，从而使得自己和众人沟通。 　　4．促进亲情 　　家庭是社会的细胞，是最亲密、最可靠、最稳定的社会单元。“生老病死，婚姻嫁娶”，乃自然与社会规律，两个男女相爱结婚，如能学点幽默，对于相互情感沟通、减少摩擦是有好处的。下面是一对夫妻幽默的对话： 　　“夫人，你怎么始终不明白钱的事情，别以为自己所买的东西全是打五折的。” 　　“所以我才愿意嫁给你，你的聪明才智也是打过对折的。” 　　这小段对话，人们听后都一定会发出笑声。夫妻之间，为生活、为金钱，彼此难免存在分歧。可是如果不用恰当的形式转移矛盾，而是赤裸裸地批评对方的缺点，夫妻之间不吵才怪。可见家庭之中也要有幽默的表现形式，才能增进感情、减少分歧，令双方陶醉。 　　5．助你成功 　　在现实生活中，每个人都有自己的职业，都要从事某项工作。虽然某项工作你可能喜欢，也可能厌烦，但你终究要做下去。 　　为了使自己的工作出色、事业成功，更要加倍努力。那些在“位子”上不思进取的人是无所作为的。一般而言，人们虽然有各种各样的追求，但其共同点都是考虑如何创造一个良好的人际关系环境，加强与同事及上下级的沟通，避开人际关系中的僵化与失误，使自己的事业获得成功。 　　要做到这一切，学点幽默能够使你与领导、同事之间建立和谐的关系。你也会因此而成为一个乐观的人，一个能关心和信任别人、又能被众多的人所信任和喜欢的人。有人说，获得工作上的成就和事业上的成功要具备很多条件，但幽默有助于你改善与他人的关系、促进成功，则是一个不争的事实。 　　巧用幽默 　　许多人都已意识到幽默的重要性。特别是在表达个人想法的问题上，适度地幽默一下有助于推销自己。 　　一般来说，每个人在表达个人看法的时候，无论是面对一个人还是面对一大群人，都希望通过幽默的方式将自己的观点更确切有效地表达出来，希望通过幽默的表达赢得对方的认可和支持。但是，许多人在这方面还缺少应有的自信心，有的人认为自己不善于说笑话、讲趣味故事，不会把幽默与自己的观点揉合在一起。要解决这一障碍，关键在于多学多练、大胆尝试。在开始时，不必要求过高、企求造成强烈的说服力与感染力。同时还要纠正误解，认为幽默只有通过笑话才能表达，有的甚至认为笑话只有一种形式：仅是一段有趣的小故事，有人物、地点、时间，有令人发笑的情节，最后是个有力的、令人深思的结尾。不能否认，这样完整的笑话确是幽默的一种，但是不要忘记还有许多更为简洁的幽默，例如俏皮话、双关语、警句等等，它们可能属于笑话，也可能不属于笑话，但都是幽默的形式之一。

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　　一般人做幽默状，并不都是讲各种笑话。那种靠讲笑话引人发笑的效果也不一定太好。笑话往往能帮助我们开心，但并不一定能给人真诚和智慧。要知道，每种幽默形式都有它的缺点和不足。当我们了解到它们的缺点和局限性，在运用时，会有很大的益处。 　　著名作家布莱特的仆人就很清楚这个道理。有一次，布莱特因故迫不得已辞退那个仆人，并给他写了推荐信，他说：“我在信中说你是个诚实的人，并且忠于职守，但是我不能写你是个清醒冷静的人。”那个仆人说：“您不能写上我经常是清醒的吗？” 　　再如，拳击手在比赛中重重地挨了几拳，头昏眼花、站立不稳，心中却有几分得意：“看我这个样子把他吓坏了，他怕打死我。” 　　有位演说家在讲到喝酒的害处时，不禁喊道：“我看应当把酒统统扔到海底深处去！”听众之中有个人说：“我赞成。”演说家更加激动：“先生，应恭喜你，我觉得你是一位富于牺牲精神的男士。请问你从事什么工作？”“我是深海潜水员！” 　　以上的例子告诉我们，只要运用适当的幽默方式，不仅可以为人与人的沟通创造条件，而且有助于推销自己。 　　比如，在同事工作出现了失误时，千万不要用刻薄的语言去挖苦，那样你会失掉他的信任和支持。这时，不妨借助于幽默，如能和对方一道笑起来，效果就会更好些，如一位“头头”对下属说：“我急需4份报表，请立即复印，快一点！”下属立即动手，按动了快速复印的按钮，印了14份报表。“头头”说：“真笨！我用不着这么多！”下属只好笑着说：“真对不起！可是您已经急到这种程度了。”两人都笑了起来。这个幽默顿时缓解了紧张的空气，使这位上级接受了下级巧妙的批评并且与下级建立了亲密的共事关系。 　　在日常的市场交易中，当公司与客户之间发生某种问题时，幽默也能起到作用。比如，“三角债”问题。客户欠账越来越多，偏偏这客户又是老主顾。只好由经理出面来解决。经理在约对方吃饭时说：“感谢你同我们做了许多生意，只是你的账已延期了近一年。是不是留着钱给我们公司‘下崽’？”这样用半开玩笑的方式委婉地表达了经理“讨债”的话题，有助于问题得到解决。 　　说话幽默的三个条件 　　幽默的谈吐无论在日常生活中，还是在重大的社交场合，都是不可缺少的。它能使严肃紧张的气氛顿时变得轻松、活泼，它能让人感受到说话人的温厚和善意，使其观点变得很容易让人接受。 　　幽默的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、和缓，使人立即消失掉拘谨或不安，它还能调解小小的矛盾。例如，一个小孩见到一个生人，长着很大的鼻子，马上叫出来“大鼻子”，假若这位生人没有幽默感，就会不高兴，而孩子的父母也会感到难为情。要是这个小孩叫他“大鼻子叔叔”，大家就会一笑而解决问题。 　　一句得体的幽默会消除一场误会，一句巧妙的幽默言辞能胜过好多句平淡无味的攀谈。 　　幽默的话语，具有愉悦、美感、批评、教益、讽刺等作用，所以列宁说：“幽默是一种优美的、健康的品质。”在适当的场合，以幽默的谈吐来增强交际的生动性和亲切感，已被看成是一个人的优点。国外把“有幽默感”作为评价人格好坏的标准之一，可见，幽默感何等重要。 　　那么，幽默形成的基础和条件是什么呢？ 　　1．要有高尚的情趣和乐观的信念 　　恩格斯曾经说过：“幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己有着优势的标志。”幽默的谈吐是建立在说话者思想健康、情趣高尚的基础上的。它对人提出善意的批评和规劝，它必然要求批评者有较高的思想境界和较高的涵养性。一个心地狭窄，思想颓唐的人是不会幽默的。幽默永远属于那些热心肠的人，属于那些生活强者。幽默者品德要高尚，要心宽气朗，对人充满热情。老一辈革命家，在与人民群众讲话、攀谈时，言谈话语间有时便流露出一定的幽默感，使人感到分外热情、亲切，这与他们的崇高品德是联系在一起的。